Авиакомпанию Delta оштрафовали на 750 000 долларов
Штраф на сумму $750 000 придется оплатить американской авиакомпании Delt за нарушение прав пассажиров при овербукинге. Власти США выявили систематическое нарушение перевозчиком правила урегулирования случаев, когда на рейс приходило больше пассажиров, чем способен вместить самолет.

Напомним, что сам по себе овербукинг, то есть продажа большего количества билетов, чем мест в самолете, нарушением не является. Однако если число явившихся пассажиров превышает вместимость лайнера, то авиакомпания обязана предложить желающим подождать следующего рейса за определенную компенсацию. Если достаточного количества добровольцев не находится, перевозчик вправе отказать в посадке части пассажиров без их согласия, но с уплатой существенной компенсации.

В ходе раследования было установлено, что в ряде случаев Delta пропускала первый этап - поиск добровольцев, сразу приступая к высадке части пассажиров без их согласия.

Сотрудники компании также не всегда вручали таким клиентам письменную справку об их правах и размерах компенсации, что в итоге позволяло сокращать расходы перевозчика. Кроме того, в своей отчетности Delta порой указывала вынужденный отказ в перевозке как добровольное желание пассажира.

Поскольку четыре года назад Delta уже была замечена в аналогичных нарушениях, на этот раз штраф был увеличен вдвое. Часть суммы компания вправе потратить на устранение нарушений.


Relevant Content

похожие темы

Популярное содержимое



Специальные предложения

KC
 165 €
KC-128
Ташкент - Алматы - Ташкент

UT
 251 €
UT-806
Ташкент - Москва - Ташкент

N4
 269 €
N4-706
Ташкент - Казань - Ташкент

FV
 296 €
FV-6972
Ташкент - Санкт-Петербург - Ташкент

TK
 428 €
TK-369
Ташкент - Стамбул - Ташкент

R3
 440 €
R3-592
Ташкент - Иркутск - Ташкент

OZ
 888 €
OZ-574
Ташкент - Сеул - Ташкент

Опрос

Выберите авиакомпанию, которая Вам наиболее симпатична
Аэрофлот
24%
Трансаэро
14%
ЮТэйр
9%
Сибирь (S7 Airlines)
14%
Orenair
11%
Turkish Airlines
1%
Узбекистон хаво йуллари
27%
Уральские авиалинии
0%
Air Baltic
1%
Всего голосов: 93