Обладательницей премии "World Airline Awards 2013" на днях стала авиакомпания Lufthansa, которая получила главные призы в номинациях "Лучший зал ожидания Первого класса", "Лучшая трансатлантическая авиакомпания" и "Лучшая западноевропейская авиакомпания". Участие в самом крупнейшем в мире опросе приняло около 18 миллионов клиентов авиакомпаний из 100 стран. Опрос проводился на протяжение десяти последних месяцев. В ходе опроса путешественники назвали залы ожидания Первого класса Lufthansa лучшими в мире. Немецкий перевозчик также выиграл в номинациях "Лучшая авиакомпания Западной Европы" и "Лучшая трансатлантическая авиакомпания". От имени Lufthansa церемонию награждения "World Airline Awards 2013", прошедшую в рамках Парижского авиасалона в Ле Бурже, посетил д-р Райнхольд Хубер (Reinhold Huber), Старший Вице-Президент по маркетингу и развитию качества услуг.
Терминал Первого класса Lufthansa во Франкфурте получил восторженные отзывы, также высокие оценки пассажиров заслужили залы ожидания Первого класса во Франкфурте и Мюнхене. Авторитетное международное агентство Skytrax, проводившее опрос, отмечает, что такие результаты отражают высокий уровень технической оснащенности залов ожидания и отличное качество, присущее всему, что делает Lufthansa. Тот факт, что помимо получения значимой награды за лучшие залы ожидания Первого класса, Lufthansa была также названа ведущей авиакомпанией Западной Европы и лучшей на трансатлантических перелетах, доказывает, что стандарты деятельности Lufthansa полностью соответствуют требованиям пассажиров, подчеркнуло агентство Skytrax.
“Мы ежедневно работаем над тем, чтобы непрерывно совершенствовать качество наших услуг. Полученные награды являются великолепным подтверждением правильности вложенных нами инвестиций. В уникальном Терминале Первого класса во Франкфурте мы обеспечиваем обслуживание премиального уровня, и мы рады, что пассажиры ценят наши усилия,”- высказался д-р Райнхольд Хубер (Reinhold Huber).
“В настоящее время мы работаем над переоборудованием салонов бизнес-класса, вкладывая в этот проект около одного миллиона евро в день. Обновлена кейтеринговая концепция и открыто большее количество залов ожидания в аэропортах. Сейчас мы продолжаем расширять спектр развлечений во время перелета и заканчиваем оснащение парка дальнемагистральных лайнеров системой FlyNet (доступ в Интернет на борту), что обеспечивает нашим пассажирам возможность всегда оставаться на связи со своими родными и близкими людьми. У нас есть ясная и четкая цель - к 2015 году стать первой полностью «пятизвездочной» западной авиакомпанией. Чтобы добиться этого, нам требуется, чтобы бизнес-класс Lufthansa получил свои “пять звезд", и это – наша важнейшая задача», - добавил д-р Хубер (Huber).
Опрос был проведен агентством Skytrax, которое специализируется на оценке услуг и стандартов обслуживания авиакомпаний. Пассажиры по 40 критериям оценивают качество сервиса, который предлагают им авиакомпании в воздухе и на земле. Skytrax проводит независимые исследования ежегодно, начиная с 1999 года.
Relevant Content
похожие темы
- Lufthansa собирается отправлять лоу-кост на дальние рейсы
- Lufthansa и IAI испытывают инновационный дистанционный авиатягач TaxiBot
- S7 Airlines получила премию "Моя Планета"
- Lufthansa обновит и расширит свой развлекательный сервис
- Germanwings открывает рейсы из Дюссельдорфа по пяти направлениям: в Ниццу, Неаполь, Москву, Малагу и Лондон
- На коротких рейсах Lufthansa пассажиры смогут пользоваться интернетом
- Lufthansa названа лучшей авиакомпанией Европы
- Самолеты в Германии станут меньше шуметь
- Лоукостер авиакомпании Lufthansa начнет работу в конце 2015
- "Трансаэро" получила премию World Airlines Awards 2013
- Авиакомпания Lufthansa провела необычный конкурс, участники которого отказались от своих фамилий
- Авиакомпания Emirates признана лучшей в категории "Еда и вино" по версии Frequent Business Traveler
- Lufthansa покатает пассажиров Первого класса на Porsche
- В начале июня аэропорты Германии распахнут двери для всех желающих
- В аэропорту Хельсинки у самолета Lufthansa взорвался двигатель при взлете
- Lufthansa ознакомила авиапассажиров с летним расписанием
- Swiss получит шесть новых самолетов Boeing 777-300ER от Lufthansa
- Десятка самых пунктуальных авиакомпаний мира 2012 года по версии FlightStats
- Самолеты Lufthansa покрасят краской имитирующей кожу акулы
- Germanwings "взлетит" 1 июля
- Премия «Время инноваций – 2012» досталось аэропорту Шереметьево
- Lufthansa рассказала о своем дальнейшем развитии
- Lufthansa и Turkish Airlines объединяются?
- Новый посадочный переход в аэропорту Франкфурта
- Лучшим аэропортом в СНГ по версии World Routes Awards признан аэропорт Екатеринбурга
Расписание аэропортов
Популярное содержимое
Просмотры за день:
- авиакасса хаво йуллари
- авиакассы в ташкенте
- Кредит - легко и просто
- Стюардессу из США арестовали в римском аэропорту Фьюмичино
- В Шереметьево "Аэрофлот" ввел хаб-контроль
- авиакасса аэропорт
- Во Франкфурте отменено 150 рейсов из-за непогоды
- Некоторые авиакомпании альянса SkyTeam «попали на карандаш»
- Правила сайта, Условия регистрации, Общие положения, Поведение на форуме, Публикация сообщений, Ограничения, Решение спорных вопросов
- Malaysia Airlines значительно увеличила бесплатную норму багажа
Просмотры за всё время:
- Помощь. Нормы провоза багажа в самолёте
- авиакасса хаво йуллари
- "Узбекистон хаво йуллари": повышение цен авиабилетов на 20 процентов
- номер телефона авиакассы
- Авиакомпания Узбекистон Хаво Йуллари
- Авиакассы города Ташкент
- Правила сайта, Условия регистрации, Общие положения, Поведение на форуме, Публикация сообщений, Ограничения, Решение спорных вопросов
- Представительства НАК «Узбекистон хаво йуллари»
- Alitalia угрожает банкротство, генеральный директор покидает свой пост
- круглосуточная авиакасса
Последние просмотры:
- Компании Luxair сделает ответный дешевый рейс
- авиакасса хаво йуллари
- «Узбекистон хаво йуллари» снижает тарифы на внутренние авиарейсы
- Sillks International Hotel Group откроет сеть автоматизированных отелей в Испании
- Авиакомпания UTair до конца расследования крушения самоелта под Тюменью приостановила все полеты ATR-72
- Правила сайта, Условия регистрации, Общие положения, Поведение на форуме, Публикация сообщений, Ограничения, Решение спорных вопросов
- Авиакомпания Lufthansa расширяет маршруты с автоматической регистрацией
- Airbus A350 XWB для Qatar Airways выполнил первый полет
- За ручную кладь компания Wizzair теперь будет взимать плату
- По британской визе теперь можно будет въехать в Ирландию
Опрос
- 15172 просмотра
- Старые голосования