Lufthansa вернула только пятую часть
Мировой судья Люберецкого района Московской области, вынес на днях вердикт по апелляции компании Lufthansa о том, что иностранные авиакомпании не обязаны возмещать стоимость билета. Профсообщество приняло это дело как показательный пример и ценный опыт.

Итак суть судебной тяжбы. Некая гражданка приобрела два билета авиакомпании Lufthansa у российского онлайн-агента «Интернет Трэвэл» (средняя стоимость перелета Москва – Берлин по невозвратному тарифу у перевозчика 3–6 тыс. рублей) По какой-то причине гражданка от полета отказалась, о чем известила агента. Ей возместили только пятую часть стоимости билетов, мотивировав отказ положениями правил авиакомпании-перевозчика. Размер возврата женщину не устроил, и она обратилась к мировому судье, который вынес решение вернуть полную стоимость авиабилетов.

В свою очередь немецкий авиаперевозчик успешно оспорил решение судьи, который не учел особенностей применения международного права на территории РФ. «Мировой судья не обязан досконально разбираться в нюансах воздушного права, он, скорее всего, при вынесении определения руководствовался общими статьями Закона «О правах потребителей» и Гражданского кодекса», – полагает директор по продажам и маркетингу Unex Антон Зверев. В свою очередь на профессиональном форуме TourDom появилась информация, что «согласно ст. 3 Воздушного кодекса РФ, если международным договором РФ установлены иные правила, чем те, которые предусмотрены настоящим Кодексом, применяются правила международного договора».

Кроме того, любая авиакомпания осуществляет свою деятельность на основе резолюций Международной ассоциации воздушных перевозчиков (ИАТА). Согласно Резолюции № 737 «О возврате провозной платы» отказ пассажира от перевозки не является обязательным основанием для возврата стоимости билета. И, наконец, самое важное – потребитель должен ознакомиться с тарифами. Тут действует простое правило: чем дешевле билет, тем больше штрафы при отказе от полета. Поэтому суд второй инстанции вынес совершенно справедливое и верное решение. Даже если клиент не сумел разобраться в условиях предоставления билета (в системе «Интернет Трэвел» это реально сложно), то, оплачивая услугу, он автоматически (в рамках оферты) соглашается на предложенный продавцом алгоритм купли-продажи.

История с билетами Lufthansa вызвала весьма бурное обсуждение профсообщества. Прежде всего потому, что последние банкротства на рынке буквально толкают потребителя самостоятельно заниматься бронированием билетов, отелей и прочих составляющих отдыха. «Надо понимать, что самостоятельность означает и единоличную ответственность за принятое решение, – сказал г-н Зверев. – Иногда желание сэкономить приводит к дополнительным тратам. Что и показал данный случай».

Продажа и доставка щебня. Купить щебень по Киеву вы можете в любое время суток на сайте который помог уже многим людям в покупке и продаже практически любых товаров.

Boring immagini ripetitive avuto abbastanza? Alla ricerca di qualcosa di nuovo fresco e unico? Che http://et.picjoke.net nuovo sito per creare effetti fotografici per voi. "Endless" effetti fotografici di base aiutano a soddisfare le vostre fantasie più selvagge.


Relevant Content

похожие темы

Популярное содержимое



Специальные предложения

KC
 186 €
KC-124
Ташкент - Астана - Ташкент

KC
 203 €
KC-128
Ташкент - Алматы - Ташкент

SU
 293 €
SU-1871
Ташкент - Москва - Ташкент

HY
 332 €
HY-669
Ташкент - Новосибирск - Ташкент

HY
 336 €
HY-715
Ташкент - Воронеж - Ташкент

HY
 344 €
HY-777
Ташкент - Бишкек - Ташкент

HY
 347 €
HY-653
Ташкент - Самара - Ташкент

HY
 352 €
HY-645
Ташкент - Минеральные Воды - Ташкент

HY
 359 €
HY-657
Ташкент - Уфа - Ташкент

HY
 363 €
HY-649
Ташкент - Казань - Ташкент

CZ
 375 €
CZ-6030
Ташкент - Урумчи - Ташкент

HY
 377 €
HY-4918
Ташкент - Красноярск - Ташкент

HY
 379 €
HY-647
Ташкент - Ростов-на-Дону - Ташкент

HY
 384 €
HY-685
Ташкент - Адлер - Ташкент

HY
 389 €
HY-689
Ташкент - Калининград - Ташкент

HY
 409 €
HY-631
Ташкент - Санкт-Петербург - Ташкент

HY
 413 €
HY-687
Ташкент - Краснодар - Ташкент

CZ
 426 €
CZ-6028
Ташкент - Пекин - Ташкент

B2
 461 €
B2-109
Ташкент - Минск - Ташкент

TK
 526 €
TK-371
Ташкент - Стамбул - Ташкент

OZ
 533 €
OZ-574
Ташкент - Сеул - Ташкент

HY
 553 €
HY-5591
Ташкент - Куала-Лумпур - Ташкент

HY
 572 €
HY-755
Ташкент - Баку - Ташкент

HY
 626 €
HY-691
Ташкент - Тюмень - Ташкент

HY
 704 €
HY-551
Ташкент - Сингапур - Ташкент

HY
 740 €
HY-531
Ташкент - Бангкок - Ташкент

HY
 751 €
HY-331
Ташкент - Шарджа - Ташкент

HY
 755 €
HY-251
Ташкент - Париж - Ташкент

HY
 769 €
HY-333
Ташкент - Дубай - Ташкент

HY
 779 €
HY-257
Ташкент - Рим - Ташкент

HY
 807 €
HY-301
Ташкент - Тель-Авив - Ташкент

HY
 823 €
HY-231
Ташкент - Франкфурт-на-Майне - Ташкент

HY
 1056 €
HY-527
Ташкент - Токио - Ташкент

HY
 1411 €
HY-255
Ташкент - Милан - Ташкент

HY
 1753 €
HY-101
Ташкент - Нью-Йорк - Ташкент

Опрос

Выберите авиакомпанию, которая Вам наиболее симпатична
Аэрофлот
24%
Трансаэро
14%
ЮТэйр
9%
Сибирь (S7 Airlines)
14%
Orenair
11%
Turkish Airlines
1%
Узбекистон хаво йуллари
27%
Уральские авиалинии
0%
Air Baltic
1%
Всего голосов: 93