Lufthansa вернула только пятую часть
Мировой судья Люберецкого района Московской области, вынес на днях вердикт по апелляции компании Lufthansa о том, что иностранные авиакомпании не обязаны возмещать стоимость билета. Профсообщество приняло это дело как показательный пример и ценный опыт.

Итак суть судебной тяжбы. Некая гражданка приобрела два билета авиакомпании Lufthansa у российского онлайн-агента «Интернет Трэвэл» (средняя стоимость перелета Москва – Берлин по невозвратному тарифу у перевозчика 3–6 тыс. рублей) По какой-то причине гражданка от полета отказалась, о чем известила агента. Ей возместили только пятую часть стоимости билетов, мотивировав отказ положениями правил авиакомпании-перевозчика. Размер возврата женщину не устроил, и она обратилась к мировому судье, который вынес решение вернуть полную стоимость авиабилетов.

В свою очередь немецкий авиаперевозчик успешно оспорил решение судьи, который не учел особенностей применения международного права на территории РФ. «Мировой судья не обязан досконально разбираться в нюансах воздушного права, он, скорее всего, при вынесении определения руководствовался общими статьями Закона «О правах потребителей» и Гражданского кодекса», – полагает директор по продажам и маркетингу Unex Антон Зверев. В свою очередь на профессиональном форуме TourDom появилась информация, что «согласно ст. 3 Воздушного кодекса РФ, если международным договором РФ установлены иные правила, чем те, которые предусмотрены настоящим Кодексом, применяются правила международного договора».

Кроме того, любая авиакомпания осуществляет свою деятельность на основе резолюций Международной ассоциации воздушных перевозчиков (ИАТА). Согласно Резолюции № 737 «О возврате провозной платы» отказ пассажира от перевозки не является обязательным основанием для возврата стоимости билета. И, наконец, самое важное – потребитель должен ознакомиться с тарифами. Тут действует простое правило: чем дешевле билет, тем больше штрафы при отказе от полета. Поэтому суд второй инстанции вынес совершенно справедливое и верное решение. Даже если клиент не сумел разобраться в условиях предоставления билета (в системе «Интернет Трэвел» это реально сложно), то, оплачивая услугу, он автоматически (в рамках оферты) соглашается на предложенный продавцом алгоритм купли-продажи.

История с билетами Lufthansa вызвала весьма бурное обсуждение профсообщества. Прежде всего потому, что последние банкротства на рынке буквально толкают потребителя самостоятельно заниматься бронированием билетов, отелей и прочих составляющих отдыха. «Надо понимать, что самостоятельность означает и единоличную ответственность за принятое решение, – сказал г-н Зверев. – Иногда желание сэкономить приводит к дополнительным тратам. Что и показал данный случай».

Продажа и доставка щебня. Купить щебень по Киеву вы можете в любое время суток на сайте который помог уже многим людям в покупке и продаже практически любых товаров.

Boring immagini ripetitive avuto abbastanza? Alla ricerca di qualcosa di nuovo fresco e unico? Che http://et.picjoke.net nuovo sito per creare effetti fotografici per voi. "Endless" effetti fotografici di base aiutano a soddisfare le vostre fantasie più selvagge.


Relevant Content

похожие темы

Популярное содержимое



Специальные предложения

SZ
 87 €
SZ-226
Ташкент - Душанбе - Ташкент

KC
 149 €
KC-128
Ташкент - Алматы - Ташкент

KC
 166 €
KC-124
Ташкент - Астана - Ташкент

HY
 174 €
HY-779
Ташкент - Бишкек - Ташкент

SU
 230 €
SU-1871
Ташкент - Москва - Ташкент

N4
 242 €
N4-458
Ташкент - Казань - Ташкент

FZ
 287 €
FZ-1942
Ташкент - Дубай - Ташкент

HY
 315 €
HY-647
Ташкент - Ростов-на-Дону - Ташкент

HY
 323 €
HY-691
Ташкент - Тюмень - Ташкент

HY
 325 €
HY-667
Ташкент - Новосибирск - Ташкент

HY
 332 €
HY-501
Ташкент - Пекин - Ташкент

HY
 333 €
HY-755
Ташкент - Баку - Ташкент

HY
 335 €
HY-645
Ташкент - Минеральные Воды - Ташкент

HY
 341 €
HY-745
Ташкент - Тбилиси - Ташкент

HY
 357 €
HY-633
Ташкент - Санкт-Петербург - Ташкент

HY
 361 €
HY-463
Ташкент - Лахоре - Ташкент

TK
 366 €
TK-371
Ташкент - Стамбул - Ташкент

HY
 393 €
HY-687
Ташкент - Краснодар - Ташкент

HY
 395 €
HY-427
Ташкент - Мумбаи - Ташкент

U6
 406 €
U6-2962
Ташкент - Екатеринбург - Ташкент

CZ
 409 €
CZ-6030
Ташкент - Урумчи - Ташкент

HY
 440 €
HY-685
Ташкент - Адлер - Ташкент

HY
 441 €
HY-109
Ташкент - Минск - Ташкент

HY
 457 €
HY-533
Ташкент - Бангкок - Ташкент

HY
 458 €
HY-3563
Ташкент - Киев - Ташкент

HY
 459 €
HY-301
Ташкент - Тель-Авив - Ташкент

HY
 460 €
HY-513
Ташкент - Сеул - Ташкент

HY
 463 €
HY-689
Ташкент - Калининград - Ташкент

HY
 484 €
HY-103
Ташкент - Рига - Ташкент

HY
 493 €
HY-551
Ташкент - Куала-Лумпур - Ташкент

HY
 514 €
HY-231
Ташкент - Франкфурт-на-Майне - Ташкент

HY
 598 €
HY-257
Ташкент - Рим - Ташкент

HY
 609 €
HY-201
Ташкент - Лондон - Ташкент

HY
 696 €
HY-101
Ташкент - Нью-Йорк - Ташкент

HY
 758 €
HY-707
Ташкент - Владивосток - Ташкент

HY
 1201 €
HY-251
Ташкент - Париж - Ташкент

Опрос

Выберите авиакомпанию, которая Вам наиболее симпатична
Аэрофлот
24%
Трансаэро
14%
ЮТэйр
9%
Сибирь (S7 Airlines)
14%
Orenair
11%
Turkish Airlines
1%
Узбекистон хаво йуллари
27%
Уральские авиалинии
0%
Air Baltic
1%
Всего голосов: 93