Lufthansa вернула только пятую часть
Мировой судья Люберецкого района Московской области, вынес на днях вердикт по апелляции компании Lufthansa о том, что иностранные авиакомпании не обязаны возмещать стоимость билета. Профсообщество приняло это дело как показательный пример и ценный опыт.

Итак суть судебной тяжбы. Некая гражданка приобрела два билета авиакомпании Lufthansa у российского онлайн-агента «Интернет Трэвэл» (средняя стоимость перелета Москва – Берлин по невозвратному тарифу у перевозчика 3–6 тыс. рублей) По какой-то причине гражданка от полета отказалась, о чем известила агента. Ей возместили только пятую часть стоимости билетов, мотивировав отказ положениями правил авиакомпании-перевозчика. Размер возврата женщину не устроил, и она обратилась к мировому судье, который вынес решение вернуть полную стоимость авиабилетов.

В свою очередь немецкий авиаперевозчик успешно оспорил решение судьи, который не учел особенностей применения международного права на территории РФ. «Мировой судья не обязан досконально разбираться в нюансах воздушного права, он, скорее всего, при вынесении определения руководствовался общими статьями Закона «О правах потребителей» и Гражданского кодекса», – полагает директор по продажам и маркетингу Unex Антон Зверев. В свою очередь на профессиональном форуме TourDom появилась информация, что «согласно ст. 3 Воздушного кодекса РФ, если международным договором РФ установлены иные правила, чем те, которые предусмотрены настоящим Кодексом, применяются правила международного договора».

Кроме того, любая авиакомпания осуществляет свою деятельность на основе резолюций Международной ассоциации воздушных перевозчиков (ИАТА). Согласно Резолюции № 737 «О возврате провозной платы» отказ пассажира от перевозки не является обязательным основанием для возврата стоимости билета. И, наконец, самое важное – потребитель должен ознакомиться с тарифами. Тут действует простое правило: чем дешевле билет, тем больше штрафы при отказе от полета. Поэтому суд второй инстанции вынес совершенно справедливое и верное решение. Даже если клиент не сумел разобраться в условиях предоставления билета (в системе «Интернет Трэвел» это реально сложно), то, оплачивая услугу, он автоматически (в рамках оферты) соглашается на предложенный продавцом алгоритм купли-продажи.

История с билетами Lufthansa вызвала весьма бурное обсуждение профсообщества. Прежде всего потому, что последние банкротства на рынке буквально толкают потребителя самостоятельно заниматься бронированием билетов, отелей и прочих составляющих отдыха. «Надо понимать, что самостоятельность означает и единоличную ответственность за принятое решение, – сказал г-н Зверев. – Иногда желание сэкономить приводит к дополнительным тратам. Что и показал данный случай».

Продажа и доставка щебня. Купить щебень по Киеву вы можете в любое время суток на сайте который помог уже многим людям в покупке и продаже практически любых товаров.

Boring immagini ripetitive avuto abbastanza? Alla ricerca di qualcosa di nuovo fresco e unico? Che http://et.picjoke.net nuovo sito per creare effetti fotografici per voi. "Endless" effetti fotografici di base aiutano a soddisfare le vostre fantasie più selvagge.


Relevant Content

похожие темы

Популярное содержимое



Специальные предложения

HY
 133 €
HY-717
Ташкент - Душанбе - Ташкент

HY
 166 €
HY-779
Ташкент - Бишкек - Ташкент

KC
 184 €
KC-124
Ташкент - Астана - Ташкент

HY
 188 €
HY-761
Ташкент - Алматы - Ташкент

CZ
 227 €
CZ-6030
Ташкент - Урумчи - Ташкент

SU
 262 €
SU-1871
Ташкент - Москва - Ташкент

CZ
 264 €
CZ-6028
Ташкент - Пекин - Ташкент

HY
 275 €
HY-647
Ташкент - Ростов-на-Дону - Ташкент

HY
 276 €
HY-421
Ташкент - Дели - Ташкент

HY
 285 €
HY-691
Ташкент - Тюмень - Ташкент

HY
 287 €
HY-649
Ташкент - Казань - Ташкент

HY
 295 €
HY-667
Ташкент - Новосибирск - Ташкент

U6
 298 €
U6-2960
Ташкент - Краснодар - Ташкент

HY
 308 €
HY-631
Ташкент - Санкт-Петербург - Ташкент

HY
 309 €
HY-689
Ташкент - Калининград - Ташкент

HY
 311 €
HY-661
Ташкент - Екатеринбург - Ташкент

HY
 312 €
HY-657
Ташкент - Уфа - Ташкент

HY
 320 €
HY-709
Ташкент - Минск - Ташкент

HY
 334 €
HY-685
Ташкент - Адлер - Ташкент

HY
 353 €
HY-755
Ташкент - Баку - Ташкент

HY
 357 €
HY-271
Ташкент - Стамбул - Ташкент

HY
 361 €
HY-683
Ташкент - Красноярск - Ташкент

HY
 401 €
HY-533
Ташкент - Бангкок - Ташкент

HY
 409 €
HY-301
Ташкент - Тель-Авив - Ташкент

HY
 417 €
HY-257
Ташкент - Рим - Ташкент

HY
 428 €
HY-251
Ташкент - Париж - Ташкент

HY
 430 €
HY-331
Ташкент - Шарджа - Ташкент

HY
 434 €
HY-551
Ташкент - Куала-Лумпур - Ташкент

HY
 441 €
HY-333
Ташкент - Дубай - Ташкент

HY
 442 €
HY-231
Ташкент - Франкфурт-на-Майне - Ташкент

R3
 448 €
R3-592
Ташкент - Иркутск - Ташкент

HY
 454 €
HY-513
Ташкент - Сеул - Ташкент

HY
 488 €
HY-7743
Ташкент - Рига - Ташкент

HY
 501 €
HY-201
Ташкент - Лондон - Ташкент

HY
 546 €
HY-443
Ташкент - Амритсар - Ташкент

HY
 875 €
HY-101
Ташкент - Нью-Йорк - Ташкент

Опрос

Выберите авиакомпанию, которая Вам наиболее симпатична
Аэрофлот
24%
Трансаэро
14%
ЮТэйр
9%
Сибирь (S7 Airlines)
14%
Orenair
11%
Turkish Airlines
1%
Узбекистон хаво йуллари
27%
Уральские авиалинии
0%
Air Baltic
1%
Всего голосов: 93