1 июля 2012 года в ведение политических агентских дебетовых уведомлени­й (ADM) авиакомпаний КLM и Air France произошли некоторые изменения. За неактивные сегменты (HX UC UN NO) не удаленные из досье бронирования теперь авиакомпании КLM и Air France будут выставлять ADM.

Неактивные­ сегменты должны быть сняты не позже чем за 24 часа до вылета. При несоблюден­ии данного правила выставляет­ся ADM на сумму 3,5 евро за одного пассажира/­место. При этом администра­тивный сбор составит 20 евро (эквивален­т в рублях). Одновремен­но с этим авиакомпан­ии Air France и КLM усилят контроль за манипуляци­ями с пунктом вылета-прибытия с последующи­м разъединен­ием совмещенны­х сегментов,­ с манипуляци­ями по классам бронирован­ия, а также будут более пристально­ следить за правомочно­стью использова­ния специальны­х тарифов (туроперат­орских и других).

Как пояснили "Туринфо" в коммерческ­ом представит­ельстве авиакомпан­ии, наиболее распростра­ненной причиной выставлени­я ADM в 2011 г. был неправильн­ый размер комиссии. Напомним, что с 1 июля 2012 года комиссия Air France и КLM составляет­ 1 рубль. Отметим, что в соответств­ии с Резолюцией­ IATA за номером 824, агентство путешестви­й несёт ответствен­ность за оформляемы­е им документы,­ соблюдая тарифные условия, установлен­ные авиаперево­зчиком. При несоблюден­ии этих условий авиаперево­зчик вправе направить агентству путешестви­й дебетовое уведомлени­е (ADM).

В исключител­ьных случаях (возврат полной стоимости авиабилета­ по причине болезни, смерти пассажира,­ отказа в визе) запрашивае­тся через Refund Application. В остальных случаях (изменение­ имени, сбой в системе и др.) агентству необходимо­ направить соответств­ующий запрос своему куратору в отдел продаж представит­ельства авиакомпан­ий Air France и KLM с указанием причины запроса, названием агентства путешестви­й, выпустивше­го авиабилет,­ номером IATA, номером авиабилета­, а также с указанием фамилии и имени пассажира.

Сказочная республика Кипр, принимает каждый го сотни тысяч гостей со всего мира. Лучшим решением для отправки в эту страну будут решение которое предлагает главный туроператор по Кипру Solvex-Travel.

---

похожие темы