Международная организация воздушного транспорта (IATA) выступила с предложением перейти от стандартной процедуры регистрации в аэропорту к полностью дистанционной. Цель проекта — изменить процесс регистрации, чтобы пассажир мог в рамках одной процедуры забронировать билет, подтвердить заказ, выбрать место на борту и получить посадочный талон.

Наличие посадочного талона по нынешней системе работы означает присутствие пассажира в аэропорту, но теперь многие регистрируются самостоятельно и прежняя процедура стала выглядеть устаревшей. В связи с этим IATA предлагает начать работу с анализа всей систем регистрации, а именно связанной с посадкой в самолет. Пол Бехан, глава подразделения IATA по обслуживанию пассажиров, утверждает, что все части процесса, в котором задействован посадочный талон, придется пересмотреть.

Первый этап программы по введению самостоятельной регистрации будет включать всесторонний анализ последствий для систем контроля вылетов (DCS), управления грузом, проверки и провоза багажа, резервирования и покупки билетов, коммерческой деятельности, а также осуществления код-шеринговых рейсов. Кроме того, стандартная регистрация закреплена в авиационных законах и регуляторных механизмах. Ожидается, что первые результаты теоретического анализа будут готовы в первой четверти 2015 г.

С одной стороны, система самостоятельной регистрации позволит значительно упростить все процедуры при посадке на борт, а значит, сделать весь процесс более экономичным и легким. С другой стороны, отмена регистрации в аэропорту потребует перестройки всего существующего комплекса служб в терминалах, для чего необходимо время.

---

похожие темы